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Los clientes se han vuelto más exigentes, y satisfacer sus expectativas es una tarea que requiere un gran esfuerzo. Si cuesta tanto conseguir a un cliente, ¿por qué permitir que se vaya por cometer errores básicos? Para evitar esta fuga, examine la lista que aparece a continuación con las 10 cosas que más odian los clientes y luego intente buscar algunas soluciones.

Leer más: ¿Qué es lo que más odian los clientes?

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El Brand Coaching es un nuevo concepto de hacer Marketing y Coaching. Suma los beneficios de ambas áreas, generando un Plan de Marketing/Acción construido a partir del máximo compromiso y potencial de la persona y su alineación con sus valores personales.

Leer más: Brandcoaching: fusión entre marketing y desarrollo personal

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Si quieres que tu estrategia de marketing sea efectiva, tu manual debe responder las preguntas esenciales que guíen tu campaña hacia el éxito. El briefing es quizá el elemento más controvertido de cualquier campaña o acción de comunicación, y también el más importante.

Leer más: 9 claves para hacer un buen briefing

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Las señales de turbulencia están por todos lados y no parece que vayan a desaparecer en el corto plazo. La gente de marketing tiene que cambiar de mentalidad y mantenerse en alerta absoluta para estar en condiciones de responder de inmediato con el programa de marketing indicado cuando la turbulencia azota y el caos reina.

Leer más: Philip Kotler, Palabras de Líder

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