CALIDAD - EL SÍNDROME DEL AJUSTE CONTINUO
Por Dr. Mauricio Lefcovich

Una forma de ver la generación de mayore niveles de rentabilidad es bajo la perspectiva de la reducción en los tiempos destinados a las actividades de ajustes. Poco productiva es la empresa o el profesional cuya actividades llevan a una relación entre los tiempos de ajustes y los de producción primaria (la generación original del producto o servicio) superior a la unidad.

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Aprender a reconocer y manejar las emociones ayuda a relacionarse con los demás de manera exitosa.

¿Se ha topado usted con algún profesional o estudiante, sin lugar a dudas brillante, pero que por su arrogancia y falta de habilidad para ser sensible a los demás tiene problemas para aprovechar su potencial?
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En cuatro años, Samsung remontó 14 lugares para ubicarse en el sitio 20 de las marcas más valiosas del mundo. Detrás de este logro está la operación de la empresa en los distintos países, entre ellos México, donde con base en los cuatro pilares fundamentales de su política de producción –innovación, estética, diseño y durabilidad–, la empresa mantiene el foco en su prioridad de negocio: lograr que sus usuarios vivan una verdadera experiencia de tecnología vanguardista.

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