• Para cualquier cliente es de suma importancia recibir una buena atención en el momento en el que decide hacer una compra; del trato que recibe también depende si vuelve a comprarte otra vez o no. Los clientes son parte fundamental del negocio, ellos hacen que tu empresa siga de pie y mantener una buena relación es un plan en el que debes trabajar todos los días.

  • Comenzar el día con una enorme lista de tareas es parte de la vida de todo emprendedor. Una lista interminable de actividades a la que se le van sumando más y más elementos al paso de las horas.

  • El año pasado fue excelente para las ventas de libros de tapa dura, según leí recientemente. Después de varios años de disminución en ventas, éstas se recuperaron y más de 18 millones de libros físicos se vendieron en 2017.

  • En México, todos los días, miles de ejecutivos recorren el país, y a veces el mundo, buscando oportunidades de negocio. Son personas que, ya sea que trabajen de manera independiente o como parte de una empresa, necesitan planear de la forma más eficiente cada viaje, pues esto puede hacer la diferencia en los resultados que buscan obtener.

  • emprendedor-fracasoYa sea que estemos hablando de un juego de futbol, una elección o un viaje emprendedor, una cosa es segura: habrá ganadores y perdedores. ¿Quieres que las probabilidades de éxito estén a tu favor? Puedes comenzar tomando nota de las siguientes diez cosas que nunca deberías hacer:

  • ¿Imaginas un mundo sin apps? Tendrías que esperar mil horas para que llegara un taxi a recogerte, o tal vez elegirías la peor ruta para llegar al trabajo. Tu celular aún se encontraría saturado de canciones descargadas y tendrías que salir de casa para conocer gente y conseguir una cita (¡qué horror!).

  • Muchos emprendedores no se toman siquiera la molestia de escribir un plan de negocios porque piensan que es demasiado difícil e inútil a menos de que estés buscando financiamientos. Estos mitos evitan que consideres los beneficios reales que brinda la planeación.

  • México invierte sólo 0.47% del PIB en innovación y desarrollo tecnológico, de acuerdo con datos del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt). Sin embargo, el rezago en recursos no es pretexto para que las nuevas empresas no innoven o encuentren nuevas rutas de acción, la clave de la innovación está justo en la creatividad para encontrar formas distintas de hacer las cosas.
  • Las personas asalariadas ya pueden presentar su declaración anual a través del portal del SAT, si tienes saldos a favor por ISR recibirás el pago en no más de 5 días. Si durante 2014 sólo recibiste ingresos por sueldos y salarios, tienes el derecho de hacer tu declaración anual por tu cuenta, y en su caso, obtener la devolución de saldos a favor por el Impuesto Sobre la Renta (ISR) en 5 días.

  • windows10(CNNExpansión) Microsoft planea dar más pistas importantes sobre Windows 10.  La compañía mostró alguna de sus características en septiembre. La mayoría estaban enfocadas en aquellas personas que utilizan la plataforma en el trabajo. El miércoles, Microsoft planea mostrar un previo de su Windows 10 o en sus propias palabras: “un poco de lo que se puede esperar el sistema operativo más utilizado en el mundo”.

  • 20 años después de que Jeff Bezos fundara su compañía de comercio electrónico, Amazon, por fin, llegó a México. A partir de este martes, los consumidores mexicanos podrán disfrutar de los servicios de esta compañía.

  • ¿Te imaginas un mundo sin computadoras Apple, Windows de Microsoft o detección de ADN? Es muy difícil, ¿verdad? Bueno, si en los años 80 no se hubieran desarrollado esas innovaciones viviríamos en un mundo así.

  • Hace unas semanas cumplí 31 años. Creo que es la primera vez que digo mi edad abiertamente en internet, y es que hasta hace unos meses pensaba que ser joven y tener una buena carrera profesional era el combo perfecto para comerme el mundo.

  • Llegaron a México por causas personales o profesionales y todas han tenido un desarrollo sobresaliente. Están al frente de empresas o proyectos generadores de empleo en sectores decisivos. Muchas de ellas se han abierto camino en industrias predominantemente masculinas.

  • El espíritu emprendedor aplicado adecuadamente puede incrementar tu impacto y tus ingresos. Puede ser la puerta a una vida de libertad y dejar un legado duradero. Sin embargo, la realidad es que muchos empresarios construyen sus negocios sobre bases endebles. Siguen consejos populares, pero no comprobados.

  • “Sentimiento de angustia provocado por la presencia de un peligro real o imaginario”. ¿Te suena? Ésa, que en teoría es la definición del miedo, se adapta como un guante al día a día de la actividad emprendedora, porque, como recuerda Sergio Bernués,director de Marketing de Pymes, “el miedo es inherente a emprender, tiene forma de incertidumbre y soledad; es un miedo que nos activa y nos hace estar vigilantes, pero que, en ocasiones, nos frena y paraliza”.

  • Conforme tu empresa va creciendo y adquieres más clientes, ofrecerles un buen servicio se dificulta. Por eso, es importante que diseñes una política de servicio al cliente que todos los miembros de la organización -desde ejecutivos hasta empleados- deben cumplir.

  • Cuando se trata de comenzar un nuevo negocio, solo necesitas las mejores ideas de negocios de inicio para empezar. Las mejores ideas de negocios de inicio significan mucho para el crecimiento de tu negocio desde el principio. La gente hoy sigue sus sueños y elige su pasión sobre el dinero.

  • tecnologiaE.life, empresa especializada en comunicación digital, dio a conocer las 10 tendencias en materia de comunicación y marketing digital que estarán presentes durante el año. Alessandro Lima, CEO de la compañía, asegura que 2015 será un año ejemplar para la comunicación y la tecnología de la información; “los nuevos medios de comunicación se vuelven más populares y se convierten en el destino principal de la inversión de las marcas”.

  • Tu trabajo durante el día puede ser terrible. Pero hay una cosa que es mucho más gratificante y significativa que un buen sueldo: ser su propio jefe. Aun así, debes pensar cuidadosamente antes de elegir el camino del emprendimiento, que lleva mucho más riesgo que un horario 9:00 am a 5:00 pm, y que requiere mucho más sacrificio y trabajo duro.