8 formas de salir de una crisis laboral

En esta ocasión, el portal Inc enlista algunas maneras de asegurarse de que todas tus bases están cubiertas en temporada de crisis.

1. No pierdas el tiempo: Ten en cuenta que los problemas no mejoran con la edad; de hecho, muchas los ocultan en lugar de atenderlos cuando son pequeños.

2. Utiliza los recursos: Lo primero que debes hacer es sonar la alarma de emergencia para llamar a la acción. Te sorprenderá lo que la gente puede lograr cuando los reúnes para hacer frente a una crisis. Es muy tentador utilizar estas alarmas cuando no existe una crisis, pero ten en cuenta que quemarás las ganas de tu equipo de forma más rápida.

3. Elegir a las mejores personas: Cuando las temporadas de crisis llegan es necesario identificar a las personas que actúan de forma más rápida y eficaz ante las contingencias.

4. Plan de respaldo: Cuando un problema llega es complicado saber lo que está mal y no sabes cómo solucionarlo. Por esta razón es necesario tener en cuenta múltiples soluciones, por si la primera hipótesis no funciona.

5. Adiós orgullo: Aunque no lo creas, las mejores respuestas pueden provenir de cualquier lugar. Permite que todos los colaboradores tengan voz y aporten con ideas.

6. Minimiza el impacto a los clientes: Si el problema permanece activo, infórmale a tus clientes con anticipación, a fin de que no se sorprendan si un servicio permanece intermitente. Es necesario que ofrezcas respuestas a cada interrogante que se genere.

7. Comunícate: Informa el problema a la junta directiva y a la administración para que estén en alerta máxima. También asegúrate de que estén presentes en cuanto haya soluciones.

8. Análisis de daños: Una vez resuelto el problema, averigua cuál fue la falla y cómo garantizar que esta no volverá. Recuerda que las grandes empresas deben hacer frente a la crisis, pero es aún mejor cuando las evitan.

Fuente: www.mundoejecutivo.com.mx