Temu y Shein triunfan entre la Generación Z y los millennials pero su mayor desafío proviene de los reguladores internacionales

Ambas compañías enfrentaron un intenso escrutinio gubernamental en torno a sus prácticas laborales, el uso de lagunas fiscales y la seguridad de los productos que ofrecen.

Temu, una de las principales fuerzas emergentes, alcanzó un notable crecimiento en el primer semestre del año, registrando un valor bruto de mercancías (GMV) de 20 mil millones de dólares, un aumento respecto a los 18 mil millones obtenidos el año anterior, según informes de medios chinos. Su aplicación se posicionó como la más descargada entre los jóvenes de 18 a 24 años, superando a gigantes como TikTok y Threads, de acuerdo con datos de Appfigures citados por Business Insider. Más del 52% de los compradores de entre 15 y 42 años realizaron compras en Temu durante los últimos seis meses, según una encuesta de Emarketer, consolidando su posición como una alternativa líder en el comercio electrónico global.

Mientras tanto, Shein, aunque sigue siendo un actor relevante en la moda rápida en mercados clave como Estados Unidos y el Reino Unido, experimenta una desaceleración en su crecimiento. Sus ingresos aumentaron un 23% en el primer semestre de 2024, pero este ritmo quedó muy por debajo del crecimiento del 40% alcanzado el año pasado. Además, sus ganancias cayeron más del 70% debido al aumento de los gastos en marketing y otros costos operativos, como el flete aéreo. La ofensiva publicitaria de Temu y los precios competitivos de Amazon en el sector de la ropa han erosionado parte del dominio que Shein mantenía sobre los consumidores.

El mayor desafío para ambas empresas proviene de los reguladores internacionales. Estados Unidos está revisando la exención fiscal de minimis, que permite a las empresas evitar aranceles de importación en envíos de menos de 800 dólares. La eliminación de esta laguna fiscal podría obligar a Shein y Temu a aumentar sus precios hasta un 20%, eliminando su principal ventaja competitiva. Otros países, como Brasil, Sudáfrica y Turquía, ya han implementado medidas similares, mientras que la Unión Europea se prepara para endurecer las regulaciones en esta área.

Además, la seguridad de los productos ha pasado a ser un foco de atención crítico. La Unión Europea ha impuesto estrictas normas a grandes plataformas como Shein y Temu, exigiéndoles medidas más rigurosas para evitar la venta de productos falsificados o inseguros, con sanciones significativas en caso de incumplimiento. Ambas compañías también han enfrentado acusaciones por comercializar productos que contienen sustancias químicas tóxicas y artículos peligrosos para la seguridad infantil.

A medida que los reguladores intensifican la vigilancia, las dos plataformas deberán invertir recursos adicionales para fortalecer sus controles internos, lo que podría ralentizar su crecimiento en los próximos años. El camino hacia el futuro parece cada vez más desafiante para las plataformas de comercio electrónico chinas, que tendrán que equilibrar la innovación y la competitividad con el cumplimiento de normativas más estrictas en un mercado global en constante evolución.

Fuente: puromarketing