Mujeres y smartphones: una pareja inseparable

Incluso es una herramienta útil que le facilita sus tareas cotidianas, como a la hora de comprar. Según el estudio realizado por Time Inc. y Nuance Digital Marketing, el 87% de las mujeres no se imagina su vida sin su teléfono inteligente. Para el 60% es el dispositivo más importante en su vida. Una respuesta en la que solo coincide el 43% de los hombres. Sin lugar a dudas, el smartphone ha calado hondo en las mujeres.

El 78% de las mujeres confiesa que el smartphone es lo primero que ve al comenzar el día, mientras que el 98% admite que lo lleva consigo donde quiera que vaya. El 88% lo utiliza para comunicarse y enviar mensajes, junto con el 72%, que recurre a él para actualizar sus perfiles sociales.

Además del ocio, el smartphone es también el dispositivo elegido por el 55% de las mujeres a la hora de comprar. En este sentido, el comportamiento de compra que realizan las mujeres con su smartphone es bien distinto al que llevan a cabo los hombres. Para ellas, su dispositivo inteligente está presente durante todo el proceso de compra, con más presencia que en el caso del público masculino. El 46% utiliza su smarthpone desde el primer momento, incluso para hacer la lista de la compra, frente al 38% de los hombres.

Una vez decidido qué es necesario comprar, el 23% recurre a su compañero inseparable con el fin de encontrar cupones (14%, en el caso de los hombres). El 52% de las féminas, además, hace uso de su inseparable smartphone para compartir las fotos de su reciente adquisición, una práctica que solo se evidencia en el 35% de los varones.

Las madres son las consumidoras móviles por excelencia, según muestra el estudio publicado en octubre por Reach Now y BabyCenter. El 72% de ellas lo utiliza para visitar la web de las tiendas, un porcentaje mayor de quienes se acercan físicamente al establecimiento (47%). Cabe tener en cuenta asimismo que el showrooming está muy presente en su comportamiento de compra, especialmente en las mujeres de la generación Y, donde el 56% confiesa que a veces utiliza su smartphone en la tienda para comparar precios antes de comprar (Ipsos).

Se trata de un proceso que deben conocer las marcas, con el fin de saber cuándo y cómo actuar, con el fin de impactar a su público objetivo, sin por ello obstaculizar la experiencia de compra. El 91% de las mujeres no quiere ser el centro de los impactos intrusivos de publicidad, aunque, bien segmentada y orientada, dichos anuncios pueden ser muy efectivos. Más de la mitad de las mujeres (52%) acepta aquellos anuncios que son relevantes, directamente relacionados con los productos que está buscando. Al 41% le gustaría recibir ofertas relacionadas con su ubicación, se trata de un buen modo de ofrecer una experiencia personalizada.

Mujer y smartphone constituyen un binomio inseparable. Gracias a él, las mujeres tienen en la palma de la mano acceso a la información que necesitan en cada momento, con la posibilidad de solucionar tareas imprescindibles en su día a día como es el caso de comprar.

Fuente: puromarketing.com  / por Carmen Santo